誕生在阿里巴巴的一個茶水間里的閑魚，正在成為眾多消費者二手買賣中不可或缺的社區(qū)平臺。大連條碼廠家了解到根據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過5年的發(fā)展，閑魚社區(qū)蓬勃生長，如今每天超過100萬人在閑魚上發(fā)布超過200萬件個人閑置物品，累計發(fā)布的閑置物品數(shù)量已超過14億件;超2億的閑魚用戶也通過互助，解決了很多問題：包括舊貨交易、房屋出租、興趣物品互換與租賃、環(huán)保公益等。

同時，隨著商品迭代速度越來越快，互聯(lián)網(wǎng)+循環(huán)經(jīng)濟成為發(fā)展趨勢，綠色、可持續(xù)的模式也受到不少消費者的推崇。這樣的發(fā)展趨勢給二手交易社區(qū)提供了巨大的發(fā)展空間，也推動二手交易社區(qū)對自身的發(fā)展方向做出更加明確的規(guī)劃。

在8月28日舉辦的閑魚小課堂上，閑魚閑置二手負責人石堅透露，閑魚在線上線下服務方式和用戶觸點上的發(fā)展將是閑魚明年甚至是未來三到五年最核心的變化。

確立社區(qū)定位，堅持三個原則

相對于電商平臺，閑魚給自己的定位是閑置轉(zhuǎn)讓社區(qū)，并且在未來的發(fā)展中定位也將持續(xù)定位為社區(qū)。

2016年5月18日，阿里巴巴集團宣布旗下"閑魚" 和"拍賣" 業(yè)務將"合并同類項"。當時，阿里巴巴CTO 張建鋒表示:"閑魚" 牽手"拍賣" 后，兩者將共同探索包括閑魚拍賣、閑魚二手交易、閑魚二手車在內(nèi)的多種分享經(jīng)濟業(yè)務形態(tài)。

到目前，閑魚下的業(yè)務形態(tài)包括二手閑置轉(zhuǎn)讓、閑魚租房、閑魚租賃等多種共享經(jīng)濟業(yè)務形態(tài)。

對于自己的定位，閑魚閑置二手負責人石堅表示，未來一年，閑魚將繼續(xù)堅持C2C定位，同時通過技術加持，提高用戶閑置流轉(zhuǎn)的效率，50%以上的閑置商品將在7天內(nèi)賣出。

閑魚還會有更多場景、更多服務支持用戶“斷舍離”，比如回收、以舊換新、寄賣、驗貨擔保等。除了線上，閑魚還會進一步完善線下布局，擴大與菜鳥驛站的合作，將武漢、深圳的經(jīng)驗逐步推廣到全國各個社區(qū);將在全國重點城市擴大閑魚小站布局等。

閑魚想要打造的是“反向微信”的體驗，即人們在看到發(fā)布的商品后過來與閑置商品主人進行聊天，它的出發(fā)點和微信的形態(tài)有些類似，如同發(fā)個朋友圈一樣的體驗之后最終產(chǎn)生聊天結(jié)果，并推動雙方最終產(chǎn)生交換。

石堅表示，為了達成這樣的體驗，閑魚將堅持三個原則：一是最為核心的原則，即人人可參與，將閑魚打造成為一個沒有限制的人人都可以參與的二手轉(zhuǎn)讓社區(qū);二是強互動性，堅持服務好這些人，堅持能夠讓用戶之間互動;最后的原則便是公平性。

石堅說道：“因為這樣的原則過去閑魚這么多年來取得了一個非常好的成績，我們這個數(shù)據(jù)是過去365天閑魚上兩個重要的數(shù)據(jù)，過去365天在閑魚有6600萬+的人發(fā)布了6.6億+的商品，這是過去365天。”

發(fā)布新版本 發(fā)展新業(yè)務

石堅在小課堂上透露，閑魚在本周會發(fā)布新的版本，這一版本“會讓我們發(fā)布變的更加簡單，更加簡單就是我們期待的，讓更多的真正的消費者能夠愿意把他自己剩余的東西分享出來。”

閑魚在過去的一年，包括未來的幾年一定會在C2C基礎上發(fā)展更多的新模式，新模式的初衷就是怎么幫消費者斷舍離。

在二手閑置轉(zhuǎn)讓的業(yè)務中，閑魚嘗試讓用戶的體驗更加“清爽”：什么都不用干，你只要在家等著快遞員會上門把東西拿走。同時，如果芝麻信用夠好，那么商品拿走之前用戶可以把錢先拿到自己手里。而未來，用戶不用自己去發(fā)布也不用自己聊，可以寄賣給閑魚的服務商，這個服務商會把所有事情全搞定，用戶只要把商品拿來就可以了。

這是閑魚提供給用戶的“輕”體驗。這樣一系列服務在閑魚內(nèi)部叫做S2C的模式，讓更多的服務商進來未來有更多的人和閑魚一起服務好C2C中的兩個C，石堅解釋到：“這件事情本質(zhì)上還是兩個C，我們希望讓整個C2C在物物交換的時候體驗更好更方便?！?

而在閑魚的幾個新興業(yè)務中，閑魚租房致力于做傳統(tǒng)租房行業(yè)的“革命者”，打破傳統(tǒng)租房行業(yè)看房累、中介費高等痛點，具有“真實房東”、“免中介費”、“在線簽約”、“在線支付”四大特點。

過去一年閑魚租房有380萬個人房源發(fā)布。截止目前，100萬免中介費房源在線，同時推出了7天無理由退換房、15天退押金、首月9塊9等新服務，深受年輕人歡迎，閑魚租房的用戶中，90后用戶占比63%。

“閑魚租賃”即將全新升級為“閑魚租借”。以往，大多數(shù)租賃場景都是低頻剛需的次租模式，“閑魚租借”即將以會員月租模式打通服裝、數(shù)碼、繪本、玩具等各個租賃品類，滿足用戶多場景租賃需求。除了租賃服務的升級，閑魚還會推出個人借用業(yè)務，主推同城、鄰里之間的閑置互借。

在閑魚租借負責人朱媛看來，閑魚租借在近三年內(nèi)會做的就是人人可租借，萬物可租借?！伴e魚租借本身是向閑置共享社區(qū)，現(xiàn)在是分享社區(qū)，有了租借以后用戶之間會共享?！?朱媛介紹到。

而閑魚魚塘一直是以興趣交易為主的同好社區(qū)。目前，已有超過160萬個魚塘，每天有超過400萬閑魚用戶在魚塘“閑逛”，每日新增發(fā)布帖子達3萬多條，除傳統(tǒng)圖文，約有10%的魚塘內(nèi)容通過動態(tài)視頻的方式呈現(xiàn)。00后是魚塘的高活人群，占比超過10%，平均每月瀏覽商品近1000件。90后用戶占比超過52%，95后用戶占比超31%。

某一領域的資深愛好者、有一定圈層影響力、芝麻信用600分以上的可以申請成為閑魚塘主。接下來，閑魚還會通過社群運營、數(shù)據(jù)分析、聯(lián)動營銷等課程，幫助塘主系統(tǒng)化成長。

而在今年4月發(fā)布的“閑魚玩家”戰(zhàn)略方面，閑魚玩家負責人王程遠介紹，閑魚在9月份的時候會對外正式發(fā)布閑魚玩家，為玩家準備了一系列的成長策略，包括面向個人開放申請，一些機構(gòu)的合作，還有一些重點項目。閑魚將為玩家準備更合適的展示空間，包括新的玩法，適合的魚塘，王程遠表示：“這都是一系列的策略幫他在閑魚內(nèi)建立人設”。

除了這些布局以外，閑魚還將縱深發(fā)展更多商品品類，幫助剩余價值低的品類進行更高的流通。

協(xié)同阿里經(jīng)濟體 挖掘二手市場

發(fā)展5年來，從淘寶下的一個子頻道，到2016年與拍賣業(yè)務合并成為獨立的app和業(yè)務線，閑魚已經(jīng)成為阿里電商體系內(nèi)的一個重要環(huán)節(jié)。石堅坦言：“這個基礎上怎么協(xié)同好阿里的經(jīng)濟體，讓閑魚的發(fā)展起于閑魚又不止于閑魚，這也是我們在業(yè)務發(fā)展上重要的方向?！?

在其看來，閑魚在線下能夠協(xié)同整個阿里集團在新零售領域的布局，能協(xié)同整個阿里的大的超級APP流量入口,“未來閑魚在整個阿里經(jīng)濟協(xié)同上能夠去提供更多的價值。”

同時，閑魚希望能夠有機會抓住整個中國在未來十年或者二十年經(jīng)濟發(fā)展的高端的人群，或者中高端的人群，能夠讓這些人群去把自己的剩余分享出來，同時服務更多買方用戶;甚至是服務更多三四五線消費者，讓他們體驗到的產(chǎn)品不僅僅是便宜、差，而是便宜但很好。

據(jù)商務部的統(tǒng)計，2020年中國社會消費品零售總額將達到48萬億，連年攀升的消費數(shù)據(jù)背后，也對應著大量的閑置物品資源，二手交易的供給將迎來大爆發(fā)。有第三方機構(gòu)預測，到2020年，中國將產(chǎn)生價值超過30萬億的潛在存量閑置商品，如果其中有5%的商品最終以平均4折成交，至少是一個5000億元的龐大市場。

中國閑置奢侈品市場規(guī)模在近幾年也呈現(xiàn)著階梯式跨越，2016年國內(nèi)閑置奢侈品交易規(guī)模達400億，2017年則達到800億。在“閑置經(jīng)濟”迅速發(fā)展過程中，奢侈品也順應潮流加入閑置品大軍之中。

“我們認為今天閑魚的結(jié)果其實只是剛剛開始，” 閑魚負責人陳鐳強調(diào)：“我認為今天中國至少有3—5億人有機會成為閑魚用戶，來閑魚把自己東西分享出來給大家。這個空間就是閑魚最大的空間，也是閑魚最大的機會。”